FAQ
Voorraad
Ja, de beschikbaarheid van de voorraad wordt door middel van groene en rode bolletjes altijd actueel weergegeven.
Retourneren en ruilen
Binnen 30 dagen kan je gratis retourneren én ruilen.
Meld een retour aan op ons platform
connectcarparts.returnless.com
en volg de daarop weergegeven instructies.
Je kan je onderdelen binnen 30 dagen gratis retourneren én ruilen!
Retourneren na 30 dagen is alleen mogelijk bij het ruilen van het product voor een onderdeel uit dezelfde productcategorie.
Levering en verzending
Ja, dat kan! In de mailbox die gekoppeld is aan je...
Bij ons profiteer je van altijd gratis verzending!
Wij leveren momenteel nog niet in het buitenland, maar houd ons in de gaten!
Let op je mailbox. Voor aanvullende vragen zijn we bereikbaar via onze klantenservice.
Betaling
Ja, dat kan! Met Klarna betaal je gemakkelijk achteraf.
Nee, betaling is kosteloos!
Ja, dat kan! Je kan je btw-nummer invoeren bij het afrekenen.
Productadvies
Dankzij onze kentekencheck en autofilter op de homepagina kun je gemakkelijk de juiste onderdelen voor jouw auto vinden.
Neem contact op met onze klantenservice via 030 686 1224 of via info@connectcarparts.com
Alle onderdelen zijn aftermarket onderdelen.
Aftermarket onderdelen zijn onderdelen die niet door de originele autofabrikant (OEM) zijn gemaakt, maar wel geschikt zijn voor hetzelfde voertuig. Ze worden geproduceerd door andere fabrikanten en zijn vaak voordeliger dan originele onderdelen. Betrouwbare merken als Brembo of ABS leveren zelfs onderdelen die qua prestaties, duurzaamheid en garantie vergelijkbaar of soms zelfs beter zijn dan OEM-onderdelen.
Ja, dat kan! Na het invoeren van je kenteken zie je alle beschikbare artikelen passend op jouw auto.
Ja, dat kan! Neem contact op via 030 686 1224 of via info@connectcarparts.com.
Technische vragen
Nee, wij monteren zelf geen onderdelen. Monteer je onderdelen zelf met behulp van onze instructies of laat het monteren via een garage, kennis, vriend, buurman/vrouw of familielid.
Ja, dat kan! Gebruik onze tips & tricks op onze blog pagina en monteer je onderdelen zelf. Durf je het toch niet aan? Laat het dan monteren door een monteur of garage bij jou in de buurt.
Jazeker! Je vindt ze terug op de pagina van het desbetreffende product of via connectcarparts.nl/blog.
Garantie en klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar support@connectcarparts.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.